Assmaa Mahmoud Osman

الاسم: أسماء محمود عثمان

العمر: 42 سنة

الوظيفة داخل التليسنتر: مديرة مركز    

سنوات الخدمة ( التليسنتر الحالي) : 12 سنة

عدد سنوات الخدمة في الوظيفة الحالية: 12 سنة

المدينة: عمرانية شرقية

البلد: جمهورية مصر العربية

معلومات عن التليسنتر

اسم التليسنتر: مركز الفسطاط للتدريب  "الجمعية الخيرية لرعاية الطفولة"

شبكة التليسنتر التي تتبع لها: الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

المدينة: عمرانية شرقية

البلد: جمهورية مصر العربية

الخلفية
دراستي الأساسية إدارة الأعمال

حاصلة على دبلوم دراسات عليا ب إدارة المنظمات غير الحكومية

تعرفت على الكمبيوتر أواخر عام 1999  درست أساسيات الحاسب بنهاية عام 2000  ثم درست الصيانة  عام 2001

بتقادم ما درسته أعدت دراستي مرة أخرى عام 2005 للتواصل مع ما استجد على البرامج

2008 حصلت على دبلوم في الجرافيكس

الجمعية التابع لها المركز نشاطها الأساسي رعاية الأيتام وإعالة الأسر ، بالعمل معها  حاولت  الخروج من هذا الإطار لاتجاه آخر في تنمية المجتمع المحلى 

البداية عام 2000 بإنشاء مكتبة عامة للقراءة  مع  تزويدها بعدد 3 أجهزة حاسب آلي

2002  إنشاء نادي تكنولوجيا معلومات بالتعاون مع وزارة الاتصالات تم إمدادنا ب 12 جهاز حاسب آلي  وتوفير الانترنت تم التوسع في تقديم الخدمات مابين إعطاء دورات محو أمية كمبيوتر  

للاستخدام الحر  و دورات متقدمة  و تقديم خدمات حكومية

المسئولية الأساسية  " إنشاء المشروع ثم إدارته  بالكامل " يتم ذك من خلال فريق عمل موظفين لوقت كامل – بعض الوقت – متطوعين

المساهمة في تنمية المجتمع ومحو الأمية الرقمية

يتم الاستعانة بمجموعة من المدربين يتم إعدادهم داخل المركز لتقديم دورات وخدمات متعددة للأطفال والشباب ولكبار السن وذلك من خلال تغيير آلية الاستعانة بمدرب متخصص حيث نقبل بأفراد غير متخصصين نمررهم بفترة تدريب وإعداد نؤهلهم للعمل كمدربين ونضع له أهدافا بتحقيقها يجاز كمدرب لدينا

تقديم عدد من الدورات المختلفة لتغطية اغلب الاحتياجات بالمجتمع المحلى

فتح المركز للمتعاملين من الجمهور للاستخدام الحر خاصة مع توافر الانترنت

تقديم الخدمات الحكومية من تنسيق القبول للجامعات لنتائج الشهادات العامة وغيره

توسيع قاعدة المترددين على المركز والتوجه لكل شريحة بما يجذبها

دون سن 18  أهم عوامل الجذب  هي الألعاب وبالتالي وفرناها لتكون مدخلا للتعلم

من 20 حتى 35  الحصول على فرصة عمل جيدة عقد دورات تدريبية حسب احتياجاتهم الفعلية ( تعليم الكتابة والطباعة برامج الحسابات – برامج العروض التقديمية – إلى آخره)  مع إضافة بعض المهارات الوظيفية الأخرى " الاتصال التواصل العرض الجيد تنظيم العمل وغيرها

فوق 40 حتى ال55  تحسين الوضع الوظيفي من خلال تعلم مهارات جديدة  ( الكتابة والطباعة  إرسال واستقبال  البريد الالكتروني ) المبدأ الأساسي دمج التكنولوجيا في كل مجالات الحياة

البحث على الانترنت كان دوما هو كلمة السر ومفتاح النجاح

القيادة، الشراكات، وتعبئة الموارد

العمل من خلال فريق عمل هو أساس التقدم ، التشبيك مع الآخرين يزيدك قوة  قاعدتين ذهبيتين للنجاح

من خلالهم يوجد فريق عمل متعاون من موظفين ومتطوعين 

في البداية الدورات التي كانت تعقد لم تكن هناك جهات داعمة او معتمدة لها

اليوم المركز يعقد عدد من الدورات معتمدة من جهات رسمية ICDL   -  كذلك تم اعتماد المركز كأحد أكاديميات سيسكو 

وجارى حاليا التواصل من اجل اعتماده من جهتين أخريين

التعاون مع المؤسسات  له الكثير من أسباب التقدم 

وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات – الصندوق المصري لتكنولوجيا المعلومات – أكاديمية التليسنتر مصر – الاسكوا "الامم المتحدة " شركات الاتصالات

الأفراد التعاون معهم أساس تعبئة الموارد المالية للمركز حيث بتغيير مفهوم وجهة التبرع تم كسب تأييدهم في العديد من المواقف لدعم مشروعات وبرامج المركز والنتيجة البداية كانت ب 3 أجهزة من خلال تبرع أفراد اليوم المركز  به  42  جهاز  منهم 30 جهاز من خلال تبرع أفراد

الجمعية ذاتها في باقي أنشطتها بدأت في التحول للعمل الرقمي بدلا من الورقي

لمواجهة التحديات المالية والاستمرار للمركز كان العمل على محورين

البدء بتغيير مفهوم الأولويات للمتبرع  ومحاولة إقناعه أن مشاركته في مشروع للتعليم  أكثر قيمة واستمرار للفائدة من  توجيه مشاركته  للتغذية أو الكساء فقط

الاهتمام بخلق روافد دخل جديدة حتى ولو كان العائد يبدو صغيرا  فالترويج لها من شأنه تعظيم الدخل

ادخال خدمة الفاكس – تأجير قاعات المركز لمدربين من خارج المركز – كتابة وطباعة الرسائل العلمية  - استضافة الأطفال بمكتبة القراءة وعمل ورش فنية لهم – عمل رحلات مختلفة  - التجديد في خدمات الجمعية ككل استحداث مشروعات صغيرة  تفيد عدد من الأيدي العاملة وتدر دخلا عليهم وعلى الجمعية " مشغل للحياكة – معارض – تجميع كل ما هو مستغنى عنه لدى الآخريين وبيعه لصالح الجمعية

تجميع فساتين الزفاف من متبرعين  وتأجيرها لمن يرغب  - عمل وجبات مطهية أو نصف مطهية إدخال صناعات يدوية صغيرة مثل تصنيع البامبو وغيره