Rania Abdel Azim Hussein Elshamy

الاسم: رانيا عبد العظيم علي حسين الشامي

العمر: 35 سنة

الوظيفة داخل التليسنتر: مدير مشروعات محو الأمية الرقمية بجمعية الرعاية المتكاملة بالتعاون مع مايكروسوفت

سنوات الخدمة ( التليسنتر الحالي) : 4,5 أربع سنوات ونصف

عدد سنوات الخدمة في الوظيفة الحالية:

المدينة: القاهرة

البلد: جمهورية مصر العربية

معلومات عن التليسنتر

اسم التليسنتر: جمعية الرعاية المتكاملة – إدارة تكنولوجيا المعلومات

شبكة التليسنتر التي تتبع لها: الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

المدينة: القاهرة

البلد: جمهورية مصر العربية

الخلفية
بدأ العمل للمرشحة كسكرتارية إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجمعية ثم تم تكليفها بإدارة مشروعات التدريب على محو الأمية الرقمية والارتقاء بالمستوى العلمي التكنولوجي سواء لشباب الخريجين أو العاملين بالقطاعين الحكومي والخاص وهى تعمل الآن كمديرا لمشروعات محو الأمية الرقمية بالتعاون مع شركة مايكروسوفت ومن تلك المشروعات التي تم تنفيذها: تدريب العاملين بالغرف التجارية على مستوى الجمهورية عام 2007 ، وكذا العاملين ببعض المستشفيات الحكومية عام 2008 و 2009 وتدريب العاملين بالجمعيات الأهلية بالتعاون مع شركة مايكروسوفت ووزارة التضامن الاجتماعي والصندوق الإنمائي للأمم المتحدة وقد وصل عدد المتدربين إلى ما يقرب من 5000 متدرب بتلك المشروعات على مستوى المحافظات، هذا إلى جانب دورها في التنسيق لتدريب المقيمين بالمناطق الفقيرة والعشوائية على موضوعات تكنولوجيا المعلومات خلال عام 2010 بالتعاون مع وزارة التنمية الاقتصادية لرفع مستوى دخل الفرد من خلال تأهيله على صيانة الحاسب الآلي وإدارة المشروعات لتنمية المهارات الفنية للفرد لإقامة مشروع شخصي لرفع المستوى المعيشي للفرد

إلى جانب توليها إدارة وتنسيق عقد ندوات " التعريف بموضوعات  تكنولوجيا المعلومات والاستخدام الآمن للإنترنت " وقد شاركت مع فريق عمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات منذ عام 2009 حتى 2010 بالندوات التعريفية بأهمية تكنولوجيا المعلومات والتشبيك ببعض المحافظات ،  هذا الى جانب دورها في توليها مسئولية الإعلام الالكتروني والتعريف بأنشطة الجمعية (التليسنتر ) من خلال مواقع Facebook/ics – Twitter@ics_twit – YouTube/theicslocation –Google Maps/جمعية الرعاية المتكاملة القاهرة مصر

وأيضاً دراستها لدورات نظم المعلومات الجغرافية التي تساعد للوصول لبيانات ومعلومات عن المناطق المستهدفة للتدريب وكذا قدمت مجموعة من تصميمات الجرافيك ( لوحات إعلامية ) وإنشاء منتدى وموقع الكتروني لنشر بيانات ومعلومات مشروع دعم آليات الطفولة مع الوكالة الأمريكية للتعاون الدولي USAID

وتعمل حالياً على إدارة مشروعات تدريب محو الأمية الرقمية لعام 2011 لتدريب الشباب لعدد 600 فرد لتأهيلهم كمدرب محترف والعاملين

 بالمستشفيات الحكومية لعدد 500 فرد والعاملين بالجمعيات الأهلية لعدد 500 وتدريب شباب الخريجين على استخدام تكنولوجيا المعلومات ( محو أمية رقمية ) بمختلف المحافظات بعدد 2000 شاب وذلك من أجل تنمية المجتمع من الناحية التكنولوجية وتطوير إمكانيات المستخدمين والمساعدة على القدرة على التشبيك وتبادل المعلومات على مستوى الجمهورية

كما تم تكليفها بالعمل كمسئول عام عن الإعلام الالكتروني بالجمعية لزيادة المساحية الإعلامية المقدمة عن أنشطة الجمعية والإعلام عن الدورات المقدمة بالمواقع وزيادة أعداد المستفيدين بمختلف قطاعات المجتمع

المساهمة في تنمية المجتمع ومحو الأمية الرقمية

المعلومات ودورات محو الأمية الرقمية وذلك من خلال تقديم دورات الحاسب الآلي ( محو الأمية الرقمية ) والتي وصل عدد المستفيدين بها خلال عام 2010 إلى 15141 مستفيد وبزيادة 10% كل عام وتقوم بعمل متابعة للتنفيذ تلك الدورات وتجهيز التقارير والإحصائيات الدورية والتنسيق بين الإدارة والمواقع لتوفير كافة الخدمات المطلوبة من دعم فني ومواد علمية وشهادات

كما تقوم بعمل الدعاية والإعلان اللازمة عن تلك الدورات للتعريف بتلك الندوات على مواقع التواصل الاجتماعي على الانترنت للوصول إلى أكبر قدر من المستفيدين إلى جانب الدعاية المطبوعة بالمناطق المحيطة بكل موقع لإتاحة هذه الدورات لأكبر قطاع من سكان تلك المناطق .

كما تقوم بإدارة العديد من المشروعات الهادفة لمحو الأمية الرقمية بالمجتمع والتي تسعى لتنمية المعلومات التكنولوجية للمواطنين والتي تهدف إلى الارتقاء بالمستوى الثقافي والعلمي والتكنولوجي مما يكون له أبلغ الأثر في تغيير حياة الفرد

كما قامت بالتنسيق وإدارة وتقديم العديد من الندوات وورش العمل الهادفة للتعريف بتكنولوجيا المعلومات وأهميتها في التواصل بين أفراد المجتمع وانجاز وتسيير الأعمال ،

 وقد نتج عن ذلك تقديم كافة المعونات والخدمات المساعدة في التدريب على تكنولوجيا المعلومات بالمجتمعات المحيطة بمراكز تكنولوجيا المعلومات التابعة للجمعية وذلك على مستوى 15 حي داخل أربع محافظات ، إلى جانب المناطق ذات الدخل المحدود ، من ناحية توفير المدربين والمادة العلمية والدعاية الإعلامية اللازمة للتعريف بأهمية تلك الدورات ومدى مساهمتها في تغيير حياة الفرد والمجتمع ومن نتائج مشروعات التدريب على محو الأمية الرقمية مع الجهات الأخرى الداعمة مثل شركة مايكروسوفت والصندوق الإنمائي للأمم المتحدة ووزارة التضامن الاجتماعي ووزارة التنمية الاقتصادية فإنه نتج عنه تدريب عدد ما يقرب من 10000 فرد على موضوعات مختلفة ( استخدام الحاسب الآلي – صيانة الحاسب – إدارة المشروعات ) وذلك خلال أربعة سنوات ونصف وجارى استكمال تلك المشروعات والتي تستهدف تدريب ما يقرب من 2000 فرد خلال عامي 2011 و2012 إلى جانب استكمال تقديم دورات محو الأمية الرقمية بالمواقع والتي تعمل منذ عام 1997 حتى الآن

هذا إلى جانب العديد من التطبيقات التي يتم توفيرها بواسطة فريق العمل بالجمعية لتسهيل العمل للأفراد ومساعدة بعض الجهات على عمل التشبيك الالكتروني والعمل من خلال قاعدة بيانات واحدة تساعد على تبادل المعلومات والتواصل بصفة مستمرة وسهلة .

ان تلك التدريبات والمشروعات واستخدام التطبيقات المتطورة تؤدي إلى مجتمع متطور يتعامل بواسطة لغة رقمية واحدة

مرفق نتائج المشروعات التي تم الانتهاء منها وصور ومجموعة من الأفلام والعروض التقديمية على الروابط

القيادة، الشراكات، وتعبئة الموارد

بالنسبة لدور المتقدمة في تطوير الشراكات مع الأفراد والمؤسسات في مجتمع تكنولوجيا المعلومات ، فقد قامت بالتنسيق مع العديد من الجهات الحكومية وغير الحكومية مثل ( مايكروسوفت – المجلس القومي للشباب – المجلس القومي للمرأة – الصندوق الإنمائي للأمم المتحدة – الوكالة الأمريكية للتعاون الدولي – وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات – وزارة التضامن الاجتماعي ) العديد من الجمعيات الأهلية مثل ( جمعية تنمية المجتمع بالعريش – جمعية أصول بالإسكندرية – جمعية نور الإسلام بالأقصر – جمعية أبو بكر الصديق بالفيوم – جمعية أصفون بأسوان – جمعية تنمية المجتمع المحلى بالمنيا – ..... وغيرها ) وحضور العديد من الندوات للاشتراك بالعديد من مشروعات التدريب على تكنولوجيا المعلومات ، وقد نتج عن ذلك انجاز عدة مشروعات منها :

مشروعات محو الأمية الرقمية للعاملين بالغرف التجارية ، والعاملين بالجمعيات الأهلية على مستوى محافظات مصر ، وكذا بعض العاملين ببعض المستشفيات الحكومية وقام هذا التدريب على توفير كافة الإمكانات لإتاحة المعلومات الخاصة باستخدام الحاسب الآلي بكافة المجالات وتيسير العمل والوصول للمعلومات وكذا توفير تلك المعلومات بصورة رقمية لسهولة إتاحتها والرجوع إليها والتدريب على كيفية استخدام تلك التكنولوجيا في التشبيك بين الفروع العاملة بالمحافظات وتبادل المعلومات بينها بسهولة ويسر ، هذا إلى جانب الشباب حديث التخرج والأطفال في كافة المناطق التي تخدمها ( مراكز التليسنتر ) التابعة للجمعية .

ومن التحديات التي تواجه مراكز تكنولوجيا المعلومات (التليسنتر) هى توفير الموارد المالية التي تساعد في تقديم خدمات التدريب على محو الأمية الرقمية وإتاحة البرامج الخاصة بالتدريب ، ومن هذا المنطلق ولمواجهة ذلك التحدي تم التنسيق مع العديد من الجهات الممولة لبرامج التدريب مثل الشركات العالمية مثل مايكروسوفت والصندوق الإنمائي للأمم المتحدة والوكالة الأمريكية للتعاون الدولي والعمل معهم لتقديم تلك التدريبات بصورة مجانية لأفراد المجتمع بمختلف فئاته ، وكذا التعاون مع بعض الجهات والهيئات الحكومية لتدعيم العديد من البرامج مثل وزارة التنمية الاقتصادية ووزارة الإنتاج الحربي ، هذا إلى جانب تقديم خدمة التدريب بمراكز تكنولوجيا المعلومات التابعة للجمعية مقابل أجر رمزي لتوفير نسبة من المصروفات وتغطية باقي مصروفات التدريب من خلال مساهمة جمعية الرعاية المتكاملة بتحمل تجهيزات المكان من أجهزة وأثاث ورواتب المدربين .

ومن التحديات التي تواجه مجتمع التليسنتر أيضاً هو الإعلان عن تلك المراكز وانتشارها وتوصيل أهدافها لمجتمع المستفيدين ، حتى يعود ذلك على المجتمع برفع نسبة المستفيدين من تلك المراكز ، وللتغلب على ذلك تم استخدام طرق جديدة الى جانب الطرق التقليدية من المطبوعات والملصقات واليافطات الإعلانية ، فقد تم استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل

  Facebook ، Twitter ، وموقع YouTube

للإعلان عن خدمات تلك المراكز وزيادة مساحة الإعلام الالكتروني للوصول لمختلف الثقافات لاجتذابها نحو مفهوم محو الأمية الرقمية وأهميته وأهمية التشبيك والتواصل لتبادل المعلومات والخبرات .

إلى جانب الندوات وورش العمل التي تعقد بمراكز التليسنتر للوصول لمجتمع الأفراد من غير المتعاملين مع شبكة الانترنت .

والتحدي الثالث هو توفير تراخيص البرامج اللازمة للتدريب على تكنولوجيا المعلومات وقد قامت شركة مايكروسوفت بالسبق في هذا المجال وهو توفير  التراخيص الخاصة ببرامجها للجمعيات الأهلية الغير هادفة للربح وبذلك يمكن لتلك الجمعيات تجهيز مراكز تكنولوجيا المعلومات والتقدم للشركة الكترونياً للحصول على تلك التراخيص ، وقد كان للمشاركة دور في تقديم الندوات المختلفة للتعريف بطرق الحصول على تلك التراخيص بالعديد من الندوات التي عقدت على مستوى عدة محافظات للقائمين على إدارة الجمعيات الأهلية

للأطلاع على النشاطات من خلال الرابط التالي

http://www.flickr.com/photos/67466752@N03/sets/