Rania Adnan Zeidan

الاسم: رانيا عدنان زيدان

العمر: 30 سنة

الوظيفة داخل التليسنتر: مسؤولة منطقة الوسطى –مركز نفاذ مصياف

سنوات الخدمة ( التليسنتر الحالي) : 4 سنة

عدد سنوات الخدمة في الوظيفة الحالية: 2 سنة مسؤولة مركز مصياف  + 2 مسؤولة مراكز

المدينة: مصياف

البلد: الجمهورية العربية السورية

معلومات عن التليسنتر

اسم التليسنتر: مشروع مراكز النفاذ في الجمعية العلمية السورية للمعلوماتية

شبكة التليسنتر التي تتبع لها: الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

المدينة: مصياف

البلد: الجمهورية العربية السورية

الخلفية
في عام 2003 نلت شهادة المعهد المتوسط للأعمال الإدارية (قسم سكرتارية- أعمال مكتبية )  وعملتُ كمدرسة في رياض الأطفال حتى بداية عام 2008 
وبعد  نيلي  لشهادة  ICDL  ازدادت  مهارتي العملية على الحاسب وخصوصاً بإعطاء الدروس الخاصة  في هذا  المجال للنساء و الأطفال
2088 -2009 كنت ُمتطوعة بـ جمعية الرجاء لذوي الاحتياجات الخاصة (العمل وفق السلم  النمائي مع أطفال ذوي احتياجات خاصة- تدريب المتطوعات على الحاسب).
في عام  2008 بدأت العمل  في مشروع شبكة المعرفة الريفية التابع لوزارة الاتصالات والتقانة بالتعاون مع البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة/ مكتب سورية  كمسؤولة عن مركز نفاذ/تلسنتر مصياف،  أولى الخطوات التي قمت بها : (تحضير المركز وقاعاته )
الخطوة الثانية  : بدأت العمل بنشر الوعي بأهداف المركز وخاصة في مجال التنمية الاجتماعية والاقتصادية لخدمة مجتمع مصياف إضافة إلى التسويق  لفكرة المركز  وهدفه  حيث لم  تكن أنشطة المركز معروفة  لدى أهل المنطقة  ومن خلال إدارتي لبوابة المجتمع المحلي لمنطقة مصياف  على الإنترنت التابع لنفس المشروع بدأت بالترويج  لهدف المركز من خلال تنزيل المقالات والصور والنشاطات التي تفيد المجتمع المحلي وخاصة فيما يتعلق بالمرأة .
تم التركيز ببداية الأمر على التعريف بالمركز على أنه يقدم  خدمات وتدريب في مجال المعلوماتية  بشكل أساسي  ثم الانطلاق  لتنوع الخدمات التي نقدمها لأهل المنطقة  وتحوله لمركز معرفي.
وبانتقال المشروع  الى الجمعية العلمية السورية  بـ 2009 وتغيير اسمه الى مشروع مراكز النفاذ/ التلسنتر في سورية  للتأكيد على أن  مراكزنا  يجب ان  تكون المكان الذي  ينفذ من خلاله  الناس للنور وتلقي العلم- وتكنولوجيا  المعلومات.
أُوكِلت إلي في هذه الفترة إدارة مراكز النفاذ  في المنطقة الساحلية ولمدة سنتان  التي كانت مؤلفة  من 4 مراكز وفي 01/08/2011   انتقلتُ لأشغلَ  منصبَ  المسؤولة   عن مراكز المنطقة الوسطى  التي وصل عددها إلى 10 مراكز  ضمن مشروع مراكز النفاذ .

المساهمة في تنمية المجتمع ومحو الأمية الرقمية

الالتزام بالعمل وأدبياته  دقة  المواعيد تنظيم  ومتابعة أمور المناهج التدريبية من البداية الى النهاية من خلال استبيان لكل دورة تقام بالمركز المصداقية  كل ذلك ساهم في  زيادة الاحترام وثقة الناس بالمركز .

بدأت بابتكار الطرق التي استطيع من خلالها  النجاح بمهمتي  وإقناعي  للناس بأهمية التدريب والتطوير المستمر وذلك من خلال إقامة  ورشات عمل تدريبية مجانية لطلاب المركز ،حول طريقة كتابة السيرة الذاتية والتقدم  لمقابلة عمل ناجحة على سبيل المثال – ضرورة مشاركتهم بالأعمال الطوعية ووضعي  للخطط  الشهرية والربعية والعمل بها وتقيمها حسب الاستبيان المبدئي الذي قمت به عن  المنطقة  في  هذا المجال ومقارنة الإنجاز من عام لعام ومن شهر لشهر فقمت ببادئ الأمر بالاعتماد على المقربين والأصدقاء والعائلة  عن طريق الزيارات الخاصة  التي أعطي من خلالها معلومات كافية عن  المركز ،من مؤسِسَه وما الهدف منه  في المنطقة
ابتكار طرق إعلان مميزة منها :توزيع الإعلان  داخل أكياس الخبز التي تصل لكل بيت  .ثم قمت بزيارة الدوائر الرسمية وفق موعد مسبق مع   رؤسائها وإعطاء فكرة  لهم وللموظفين عن أهمية متابعة  دورات الحاسوب . وزيارة المدارس وتشجيع المعلمين والمعلمات تحديداً على الخضوع ونيل  شهادة ICDL  لما لذلك من فائدة تعود عليهم  وعلى طلابهم  حيث كانت تصل ساعات عملي باليوم الى 11 ساعة متواصلة
وبعد افتتاح المركز بأسبوعين  تم استقبال  30 طالب/ة في دورة  ICDL وكانت الانطلاقة  التي دفعتني  للعمل أكثر وأعطتني  فكرة عن تجاوب  الناس مع هدف المركز . مساعدة الطلاب وتشجيعهم لعدم الاكتفاء  بالتدريب وإنما الخضوع للامتحان  الخاص بـ ICDL
وفي الست شهور الأولى من العمل  كانت خطتي تدريب  100 طالب /ة على الأقل وأُنجز ذلك و  نال مركز  نفاذ مصياف وثيقة شكر من السيد وزير الاتصالات والتقانة . حققتُ نجاح مميز كانطلاقة أولى  لي .كسبت من خلالها ثقة  الناس  حيث بدأ كلُ شخصٍ دخل المركز بإحضار شخص على الأقل معه.
بعدها  كان علي البدء بإدخال   دورات نوعية في المركز وعدم الاقتصار على  دورات الحاسوب طبعا لم يكن هدفي  تحقيق الربح  المادي فقط بقدر ما كان هدفي تحقيق الفائدة للأشخاص اللذين  منحوني ثقتهم بأي دورة كانت  لذا بدأت بالإعلان عن دورات نوعية للسيدات كبار السن ( المهمشين)  وتقديم الحسومات لهم  (انترنت-وورد –ويندوز –) وتنظيم النوادي الصيفية للأطفال التي تعلموا من خلالها اللغات والموسيقى-الأعمال اليدوية –الباليه- سكراتش )ودورات البرمجة اللغوية العصبية للكبار وهذا ما تعلمته من خلال مشاركتي بورشتي  العمل  التي حضرتهما في الأردن  ومصر المقامة  من قبل الصندوق المصري لتكنولوجيا المعلومات 2009-2010 على ان نعمل لتحول مراكزنا الى مراكز معرفية
كما قمت   بإجراء استبيان حول إمكانية  إنشاء مكتبة لا بأس بها للطفل في المركز و تمكنت من جمع اكثر من 200 عنوان منوع على الشكل التالي : يتبرع الطالب بقصة مقابل استعارة 10 قصص مقابل ذلك  على مدار العام وفيما يلي بعض الإحصائيات  التقريبية من بداية افتتاح المركز   لتاريخه  :
درب حوالي 756 طالب في مجال الحاسوب منهم 384 نساء-195 طفل -  لغات235  لغة فرنسية - 209  لغة انكليزية  – برمجة لغوية عصبية 58 التي كان لها فائدة كبيرة لدى السيدات في تعلم طرق جديدة  للتعامل البناء مع الأبناء والأزواج  في المجتمع معرفة الذات وكيف يكون لنا دور ايجابي اينما نكون – باليه 90 طالبة (رسم أعمال يدوية-موسيقى )100 طفل-65 كتابة السيرة الذاتية -22تدريب الأهالي  حول كيفية التعامل مع المناهج المدرسية الحديثة –دورات في التثقيف الصحي  حوالي 17أنثى
إيجاد فرص عمل لبعض من تلقى  التدريب في مراكزنا  كمدرسين في المركز وأماكن أخرى

القيادة، الشراكات، وتعبئة الموارد

من  التحديات التي واجهتني ببدء العمل عدم الوعي اتجاه قضايا المعلوماتية ضمن المجتمع المحلي  إضافة إلى الجهود الشخصية الكبيرة التي وقعت على عاتقي كنت مسؤولة عن كافة الأمور ببداية العمل في مركز مصياف   (تسويق –جمع معلومات لموقع  بوابة مصياف–تعريف بالمركز-تعريف بالبوابة تنظيم العمل  داخل المركز دورات –اختيار معلمين ملائمين – الرد على الهاتف وكافة الاستفسارات –تركيب الأجهزة –تعلم الأمور الفنية الخاصة بلوحة تحكم الموقع )
عدم توفر المكان المناسب مثل ضيق المركز المؤلف من قاعتين فقط

ووفي بعض الأحيان  كنت  أتعرض  لبعض الصعوبات في العمل  من ناحية إقناع البعض خصوصا بالأرياف  بضرورة إتقان ونيل شهادة الرخصة الدولية –وضرورة إقناع ربات المنازل  بالالتحاق بدورات معنا و زيادة عدد الطلاب الداخلين للمركز  ومن الحلول التي اعتمدتها  أذكر ، تعزيز العلاقة مع المؤسسات المحلية  والجمعيات الأهلية في المنطقة ومشاركتهم ببعض مناسبات كقيام مركز مصياف بالمشاركة مع جمعية العاديات الثقافية وجمعية الرجاء لذوي  الاحتياجات  الخاصة 2009 بحفل منوع .القيام بحفلات  تكريم للمعلمين بعيدهم وعيد الأم ومنحهم هدايا رمزية واسماء مجانية بالدورات القيام بتكريم الأوائل باسم المركز من كل عام  لمدارس المنقطة ومنحهم اسم مجاني بدورة الرخصة الدولية  لقيادة  الحاسب
القيام بمحاضرة لطلاب  الشهادة الثانوية  بعنوان  (النسيان قبل الإمتحان ) 2009 المشاركة بأنشطة بيئية (لا لأكياس النايلون ) والتخفيف من استخدامها –إقامة حفلات تخرج  للأطفال لعرض ما تعلموه أمام الأهل وقمت   بـ تقديم  عروض اسعار مجانية شبه مجانية  للمعلمات والمعلمين على دورات الرخصة الدولية وذلك لتسهيل تعلمهم لدورات  دمج التكنلوجيا بالتعليم
قيام المركز بنشاط ثقافي لطلاب الحلقة الثانية  في مصياف  (مسابقة ثقافية )2010
كنت أركز على عملية تبادل الخبرات  السلبية  والإيجابية مع المراكز ضمن مشروعنا وإشرافي عليهم  وحثها على تبادل  الأفكار من خلال الإشراف عليها   حيث نظمت ورشة عمل  في مركز مصياف استمرت لـ 3 ايام   تلقى المشاركون فيها   التدريب على برنامج سكراتش  ليقوموا بدورهم بتدريب آخرين  وافتتاح الدورات في مراكزهم دون نسيان تعاون الإدارة والتسهيلات المقدمة من قبلها لنا 

 للإطلاع على مزيد من النشاطات من خلال الروابط التالية

http://www.missyaf4dev.sy/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=44&Itemid=128

http://www.missyaf4dev.sy/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=44&Itemid=128&limitstart=5

http://fedaa.alwehda.gov.sy/_archive.asp?FileName=37703961720100314000024

http://www.masyaf4all.info/spip.php?article49

http://mogtamaa.ning.com/profile/0xijbgneuh1r5     

http://fedaa.alwehda.gov.sy/_archive.asp?FileName=79752222520100421222408

http://www.masyafy.net/vb/thread8630

http://www.masyafy.net/vb/thread8504

http://esyria.sy/ecal/content/%D9%85%D8%B1%D9%83%D8%B2-%D9%86%D9%81%D8%A7%D8%B0-%D9%85%D8%B5%D9%8A%D8%A7%D9%81

http://www.masyaf4all.com/t3787-topic

http://www.esyria.sy/ehama/index.php?p=stories&category=round&filename=200911201935022